Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer koreanischen Hautpflege vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Formular zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in den Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.